Вопросы и ответы об акции Vodafone (Водафон) для украинцев
Минимальный срок действия контракта?
Минимальный срок действия контракта - 24 месяца. Срок предупреждения об окончание контракта составляет 1 месяц. Если в конце минимального срока действия контракта не было своевременно уведомлено о его расторжении, договор считается автоматически продлённым на неопределённый срок и может быть растрогнут в любое время при условии соотвествующего предупреждения не позднее 1 месяца. При отъезде из страны или переезде на адрес, где отсутсвует линия Водафон контракт расторгается досрочно и без штрафных санкций.
Когда я получу свой подарочный сертификат и где я могу его использовать?
После успешной активации вашего подключения, отправьте нам пожалуйста копию вашего первого счета от Vodafone, и вы получите код вашего подарочного сертификата в отдельном письме с уведомлением о вручении. После истечения срока в шесть месяцев с момента заключения договора, подарочный сертификат больше недоступен.
Тариф доступен везде?
Акция действует на территории всей Германии. Мы будем рады проверить, доступен ли льготный тариф на интернет по конкретно вашему адресу.
Я уже являюсь клиентом Vodafone, могу ли я воспользоваться этим тарифом?
Если вы являетесь клиентом Vodafone и заключили договор в магазине, вы больше не можете оформить акционный тариф.
Могу ли я перейти от другого провайдера, например Telekom, 1&1 или O2, на акционный тариф от Водафона?
Да, если по вашему адресу доступны тарифы Vodafone, вы можете переключить свое подключение на нас. Мы позаботимся о расторжении договора с вашим текущим провайдером, а также можем взять на себя ваш текущий номер стационарного телефона.
Полагается ли мне освобождение от срока, если мой старый контракт с прежним провайдером все еще действует?
Да, вы ничего не платите за новый тариф на кабельный интернет, пока не истечет срок действия вашего старого контракта со старым провайдером.
У меня еще нет интернета и в квартире/доме, могу ли я воспользоваться тарифом?
Это не проблема, если по вашему адресу доступны дешевые тарифы Vodafone, мы можем быстро и легко настроить для вас новый интернет. Это не будет стоить вам ни единого евро!
Как быстро я могу получить дешевый рекламный тариф?
Если все пройдет удачно, вы получите посылку с Wi-Fi роутером и данными доступа в течении нескольких дней после заказа. Как правило, в течении 3-5 рабочих дней при кабельном подключении и в течении 2 недель через линию DSL.
Дополнительная информация о продуктах Vodafone
Наши тарифы на интернет и стационарный телефон
Независимо от того, идет ли речь об Интернете по кабелю или DSL для вашего дома или об "мобильном" Интернете с помощью нашего GigaCube - в разделе "Интернет и телефон" вы найдете наши комплексные Интернет-пакеты для частных клиентов. Получите единый тариф на Интернет и стационарную линию и мощный бесплатный Wi-Fi роутер - и пользуйтесь высокоскоростной сетью Vodafone круглосуточно. Со скоростью загрузки до 1000 Мбит/с: Добро пожаловать в гигабитную эру!
А с GigaCube, нашей инновационной опцией Plug & Surf, вы сможете пользоваться интернетом на гигантской скорости даже там, где нет быстрого DSL. Просто включите его в розетку и сразу же начинайте пользоваться интернетом через WLAN - высокоскоростной серфинг со скоростью до 500 Мбит/с во все большем количестве точек по всей Германии.
Мобильная связь и смартфоны в Vodafone
Связь и сервис из одних рук: Будучи инновационной группой в области технологий и услуг, мы предлагаем множество привлекательных предложений мобильных телефонов и смартфонов для бизнеса и частных клиентов. Vodafone ведет вас в гигабитную эру и развивает новую сеть 5G, которая уже доступна в некоторых регионах. С его помощью мы устанавливаем стандарты мобильной связи на завтрашний день. Вы уже пользуетесь преимуществами нашей современной сети 4G|LTE. Вы можете пользоваться высокоскоростным серфингом в нашей сети LTE - независимо от того, заключен ли у вас контракт с фиксированным сроком или предоплаченный вариант. С нами вы можете быть уверены в отличной мобильной связи и качестве голоса в современной сети. И, конечно же, большой выбор новейших смартфонов высокого класса и бюджетных моделей от лучших производителей. Наша служба поддержки работает для вас немедленно и 24 часа в сутки: мы отвечаем на ваши вопросы 7 дней в неделю.
Высокоскоростные развлечения с опциями Vodafone TV
Позвольте себе вдохновиться нашим телевизионным предложением. Вы можете принимать более 50 HD-каналов и до 100 цифровых телеканалов. Благодаря такому большому выбору каналов вы гарантированно найдете подходящую для вас программу. С Vodafone TV вы контролируете ситуацию: вы сами решаете, когда и что смотреть, на каком устройстве. Будь то GigaTV Cable или GigaTV Net - цифровое телевидение с Vodafone - это ваши лучшие развлечения на одной платформе. Предвкушайте захватывающий ассортимент медиатек с новейшими сериалами и блокбастерами, наслаждайтесь развлекательными пакетами в любое удобное для вас время благодаря видео по запросу и гибкому по времени телевидению (Time Shift) и расширяйте свои программы с помощью популярных потоковых сервисов и опций, таких как Netflix, Sky или международные ТВ-пакеты.
Все из одних рук: комбинированные предложения мобильной связи, домашнего интернета и телевидения
С Водафон вы получаете все из одних рук. Составьте комбинацию мобильной телефонии, фиксированной сети, интернета и телевидения, которая наилучшим образом отвечает вашим потребностям и требованиям, по выгодной цене. С нашими пакетами GigaKombi у вас есть все, что вам нужно - и вы еще и экономите. Удобный и быстрый серфинг, даже когда вы находитесь дома: с GigaSpeed и скоростью до 1000 Мбит/с. Наслаждайтесь чистыми развлечениями с нашими предложениями GigaTV. А с Vodafone Red+ вы можете разделить объем своих мобильных данных с 4 людьми. Таким образом, вы получаете все от своего мобильного тарифа. И сделайте счастливой всю свою семью. Воспользуйтесь нашими справедливыми предложениями по продукции и услугам. Выберите Vodafone.
